火车票丢失怎么挂失?
去往火车站或票面发站窗口办理挂失补手续。按原车次、席位、票价重新购买一张新车票。在新车票票面发站停止售票前,到车站售票厅指定售票窗口办理挂失补办手续。
办理挂失补办手续,旅客须提供购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。
车站确认旅客的具体情况,如不知道购车站名称,可以提供车票票面号,车站通过查询该张车票的购票记录获取购车站的信息。
如果旅客不能提供购票时所使用的有效身份证件原件,可按规定到铁路车站办理旅客临时身份证后,办理退票。
新车票不能改签和退票。要保管好原车票和新车票,出站前要上车站窗口办理新车票退票。出站时,主动向工作人员出示原车票和新车票,配合工作人员做好“挂失补”车票的查验工作。
原车票已经丢失,新车票不能作为出站的凭信。原车票如果在出站检票前出现查找到,旅客要在出站前主动向工作人员声明,开车后原票有效,不能退还可以继续使用;如果旅客在出站检票前没有声明,到站后丢失车票查找找到,则按已丢失车票办理。